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ugc调研--儿童app交互和视觉应用

上海/设计爱好者/3年前/937浏览
ugc调研--儿童app交互和视觉应用
ViVivia

通过优化UGC模块的设计,围绕关注内容、更方便、低成本发布内容、传播内容、管理内容的方式来设计,并提升产品用户活跃度和留存

亿级流量产品如美图秀秀、携程,面临用户流失、增长乏力,都在尝试用UGC+轻社交留住用户,UGC显然已经成了产品提升用户活跃和粘性的惯用功能。

我们可以通过优化UGC模块的设计,围绕关注内容、更方便、低成本发布内容、传播内容、管理内容的方式来设计,并提升产品用户活跃度和留存。


1.“点赞”功能

“点赞”可以快速简单的评价好友发布的内容,帮助人们在社交媒体上的交流变得频繁亲密,同时用户为了赢得更多的“赞”,发布的内容精挑细选提高了平台内容的优质性。

尝试从 点赞前-点赞时-点赞后 分析“点赞”的交互设计

1)点赞前

APP产品性质,以什么方式展示内容,所展示内容和点赞如何相关联。

大部分APP的点赞图标是大拇指或桃心,还有一些APP为了突出产品特性或增加点赞的乐趣针对点赞做一些特别的设计。


伴鱼app 通过颜色区分 点赞前和点赞后


对创作者的精神激励

做好优秀作品分热门、排行、最新,并对上榜用户给予分数排名



对内容消费的激励模式:

用户对内容的有效消费,通过正向反馈给创作用户。消费用户对自己感兴趣的作品进行有效阅读、评论、点赞、分享、收藏、打赏等等行为,也是对产出用户最直接的激励。



2)点赞时

点赞不是简单的交互,很多优秀的产品在点赞过程中为用户设计了独特的交互体验。


哔哩哔哩APP,长按点赞按钮素质三连:自动点赞+投币+收藏。每个UP主都是B站的重要资源,UP主通常会在视频中提醒用户“点赞投币关注”。B站作为视频平台设计一键三连的交互,为用户节省时间,增加点赞投币收藏的几率,帮助UP主提高人气。


今日头条APP在点赞的时候可以累加次数外,每一次点击都会迸发出和烟花一样的表情符号,大大提高了用户点赞的趣味性。


3)点赞后

用户点赞后,不意味着点赞这项交互行为的结束,点赞后的很多小细节也可以打动用户。


小红书APP,用户使用小红书APP为喜欢的内容点赞后,会触发特别的文案。“感谢你真诚的赞”、“感觉对,继续赞”···

简单的一句文案设计比“点赞成功”带给用户的感情共鸣更深刻。点赞不光对创作者是一种激励,对于点赞的用户本身更需要鼓励或认可。


2.动效强化分享

如下图,bilibili 在播放过程中,分享图标短暂出现微信图标动画。同时动画忽大忽小的显示,提醒用户该视频可以通过微信分享。

通过动效忽大忽小的方式可以进一步引导用户分享,提升产品的分享率。


3.恰当时机出现


在恰当的时机出现分享方式,可以让产品的分享效果更好。

对于用户来时,在看视频或者正文时,什么时候才是最佳出现时机?有以下两种最佳时机:


场景 1:视频或文章用户打开时。因为用户通过标题或者视频作者就可以判断出这个视频或者正文是否有分享的意愿。

当视频或正文符合用户的预期,这时候,用户就会选择分享。所以,当用户打开视频或正文时,可以用微信的忽大忽小的动画提示用户。


场景 2:在用户阅读完成之后,完成了整个观看阅读流程。

如下图所示,今日头条视频 tab,视频播放完成后,出现朋友圈、微信、qq 和 qq 空间分享渠道,提醒用户可以分享给其他朋友观看。

用户能看完视频,说明视频用户是喜欢的,相对而言,分享的意愿会更强烈。这也是恰当的时机适合引导用户分享。



4.鼓励创作者,并站在创作者角度进行信息呈现


【抖音】

1.鼓励新人创作者

当你在「抖音」刷到的某个视频是该创作者发布的第一条抖音视频时,常规界面中表示「点赞」的爱心icon下的点赞数据会变成「鼓励一下」的文案,并且在博主名字的上方会显示明显的提示tag「TA的第一个作品」。

这些小细节的设计,都是通过软性的方式引导用户们给新人博主更多鼓励,提升互动率,以此鼓舞新人进行更多的好创作。

2.站在创作者的角度设计信息呈现

「抖音」的「创作者服务中心」不仅可以看到观看、点赞与涨粉数据,还很贴心的为创作者统计出了自己账号粉丝的热门在线时段数据。知道了粉丝最常在线的时段数据,创作者可以在最有流量的时间发布创作的作品,更加有效地利用平台为自己收获更好的数据,达到事半功倍的效果。

3.关于分享icon

在「抖音」的内容推荐页面刷视频时,你会发现正常情况下页面右侧的「分享」按钮会显示为代表分享含义的普通icon。

但当你在当前页面停留时间较久app检测到此视频被观看两遍以上,系统会预判用户对此内容感兴趣并有潜在分享意愿,此时右侧的「分享」按钮就会变成闪动的朋友圈或微信图标了。差异化的图标变化设计突出了「分享」功能,一方面是对用户心理与动作的预判揣摩,一方面也从潜意识里起到了鼓励用户分享行为的目的。


5.用户成长体系


是用户核心利益维护的关键,也是将种子用户转化为核心用户的关键。一般情况下,用户成长体系包括等级体系、积分体系、会员体系、任务系统、勋章系统等。

【牛听听】设立徽章系统

即用户主动参与各种任务升级,最简单常规的升级行为有:每天登陆、签到等,产品端给予用户的激励(获得徽章)。

以色系区分由低到高每个级别:在开始的时候会提升很快,因为升级所需的条件比较低。当你升级后,达到下一级别的难度就会越来越大。这些数字可能让人望而生畏,但能起到激励作用。

【咔哒故事】

1建立积分体系

积分体系(咔哒这里是金豆):可以提高用户活跃度、刺激消费、增加粘性、提升用户忠诚度、提升用户离开成本。通过裂变海报分享【微信好友】和【朋友圈】,从而获得新用户。

2.设立登记体系:角色进阶

当你使用app时,你可以创建自己的角色,它会随着你的活动而成长。


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