第二篇【了解智能座舱以及如何做好HMI的用户体验】
智能座舱的概念是什么,身为设计师该如何做好HMI的用户体验,以及HMI设计必做的体验思考是哪些?
随着新四化的开展,汽车已经开始从简单的交通工具逐渐向智能终端转变。智能座舱作为用户和车辆进行交流的界面,逐步成为企业产品智能化的新破局点。
而HMI人机交互设计作为座舱智能化发展的基础,在汽车研发过程中占有愈发重要的地位,如何更好地量化人机交互特征性研究也成为了企业的关注重点。
本文首先带大家了解智能座舱的概念,之后聊聊设计师如何做好HMI的用户体验,最后一起来看下HMI设计必做的体验思考是哪些。
一、智能座舱的概念
首先,我们经常会在发布会/广告词中看到首款搭载xx智能座舱,百度搜索也达到了62万条。

大家可以来思考下,智能座舱是什么,是可以拍照、打游戏、社交视频聊天吗?

其实呀,上面这些功能通常叫做“伪需求”,智能座舱的载体是车,基本的属性是出行,智能座舱是服务于用户的,能为车主解决什么问题,带来什么便利。
智能座舱的历史,最开始是机械座舱,后面发展为传统座舱。

在快速发展时代,2014-2020中控开始出现大尺寸的屏幕,智能座舱的元年在2021年,大屏语音交互成为了标配。

其次,对于智能座舱,可以多看一些车展,比如上海车展、北京车展、国际车展,看一下它们的发展趋势,会增加用户对车驾驶的理解,智能座舱分为硬件和软件,目前硬件方面基本全部实现;

硬件自动驾驶的概念,目前的自动驾驶分级,由美国汽车工程学会提出的。

一般是出L0-L5,L0-L2属于驾驶辅助,L4-L5属于自动驾驶;我国处于L2,目前还没有到L3级别,最多称为L2+。达到L5级别,车辆完全自动驾驶,驾驶员无需接管。
而软件语音交互处在不太成熟的阶段,相信在未来几年之后,语音交互会越来越好。
再者,车载智能操作系统也是我们的主要工作,车规级导航和HUD抬头显示慢慢向智能化发展,情景模式、万户互联、千人千面都是更在不断发展。
二、如何做好HMI的用户体验设计
首先,第一步:确定屏幕有哪些,一般是仪表、中控、副驾驶、后排屏幕,或者是仪表、中控、副驾驶屏幕。

其次,市面上大部分用的是液晶仪表和中控屏幕,配置越高屏幕越多,有些是机械仪表和机械中控屏幕操作的。

跑车和入门级车都没有装大屏中控的必要,买跑车是为了汽车的性能,中高端汽车才会选择大屏中控。

再者,厂商确定自己的定位非常重要,汽车的每种车型都有自己的用户定位,系统的操作逻辑是不一样的。

物理按键比较方便操作,避免盲选,分散注意力。

关于HMI的思考,手机支架是非常影响安全的,比较分散注意力。

燃油机在冬天机车盖的雪可以自己融化,电车的雪自己化不了,这也是HMI设计值得思考的问题。

那么,为什么不用车机用手机,是因为大部分厂商对于HMI设计不重视,车内有手机之间操作更方便。

而且中控屏幕也容易出现按键失误,手机操作比较快捷,车机性能跟不上。

视觉和听觉的设计,视觉上占86%,听觉占6%。

信息获取效率要高,能让人的注意力一直在路上,而不是看车机,减少安全隐患。

三、HMI设计上必做的体验思考
首先,前期的屏幕显示分为HUD、后排屏幕、副驾驶屏幕,配置越高屏幕展示越多,后来随着发展变为一字长屏、双联屏、异形屏。

屏幕交互分为两种,分别为横屏和竖屏,主流的颜色有深色模式和浅色模式。

汽车钢线感应器会自动调节光线亮度,根据不同的光线自动变暗或变亮,切换的时间在1-2秒。

车载屏幕颜色的确定,要分析室外场景特点,不同时间的光线强度不一样,对于屏幕的进光量也是不一样的。

其次,未来汽车HMI设计趋势,要看看新能源第一批队的汽车,交互和视觉审美都在线。

也可以看国内各大汽车车展会,首发车辆有岚图和高合,副驾驶屏幕逐渐出现。

最后是仪表和HUD,仪表限制在12.3寸之内,现在仪表逐渐缩小,功能转移到HUD上面。

中控一般为15寸和17寸,横屏竖屏都有,今后的设计也要关注到横屏竖屏的设计。

语音对于汽车操作的影响,语音交互在播放音乐和汽车功能控制,还有接打电话的功能。

目前较主流的语音有科大讯飞、安吉星、Carplay,语音交互还有一些没有完善,对于方言的识别缺失。

对于语音操控,最终理想状态,科大讯飞:飞鱼OS,目前偏向于概念性的语音交互。

总之,不管是中控屏的体验设计还是舒适语音操控,对于智能座舱的技术趋势就是兼顾驾驶体验和乘坐体验,通过不断发展新兴技术来不断满足驾驶者和乘客的安全性、舒适性、趣味性、个性化等各种层次的需求。
