app系统中的大循环和小循环的学问

2015.10.15

今天偶然拜读了交互大牛臭鱼的博客，着实有一种相见恨晚的感觉，里面的文章多事自己经验的积累，对于刚入行的新手来说也较为通俗易懂。本着把别人的知识通过自己的脑子过滤一遍成为自己的原则，先拿其中一篇文章作为引子，也来写点自己的想法，保持思维活跃度。

博客地址如下，文章就不放上来了。

《大循环、小循环》

文章主要讨论的问题是将产品的健康机制进行的阐述，及大循环和小循环。

大循环用于审度产品生态系统的关系，已产品为节点，在围绕产品建立起的生态体系是如何运转的，这里包括各种产品策略、app玩法的制定问题，具体内容稍后细说；

小循环则是针对app本身的一些设计而言的。建立起应用的激励机制，刺激用户去上传内容，建立起用户对于产品的良性循环。

大循环中，用户通过不断地访问、使用产品建立起逐渐庞大的数据累积，这些积累对于产品策略是制定和调整都是有益的。积累过程中需要关注用户访问量、留存量日活及与产品属性相关的数据变化，如ugc产品的播放次数等。但是也要关注背后的变化原因，并不是数据多一定是有益的。

小循环则真的影响产品使用的基础。Ugc产品如果没有好的激励、奖励机制，用户留存会很难上升。当前的用户群庞大，但是绝大部分用户是内容的消费者，而不是内容的生产者；在这少部分的生产者中，优质内容又是少之又少。因此，如何持续让用户去生产内容，尤其是高品质内容，是值得去考虑的。完成这样的小循环其实也需要长期、持续的努力完善。

Ugc产品完善的内容主要依靠持续化的运作机制，而这种机制可以从游戏化的思维中借鉴。

借鉴《游戏改变世界：游戏化如何让现实变得更美好》中的内容，ugc的运作机制也可以分为四点：参与机制、激励机制、团队机制、持续性。

参与机制：然用户对于自己的一个简单的like、share等操作都产生自豪感，或者让操作更具挑战性，通过与现实世界的平行互动，提升参与感。这种机制往往可以通过运营实现，依据现实中存在的热门话题、人物、行为等创建活动，刺激用户的使用动机。

激励机制：玩家之多一能把每一款游戏都越玩越好，是因为他们能得到持续的反馈。瞬时的积极反馈让用户得到认同感，或者说在ugc产品里狂刷“存在感”，在技术可行的范围被给予用户控制感，让用户更加努力地去使用产品，帮助他们建立起对产品的长期的忠诚度。激励机制常用的方式是地位、等级、相关产品特征奖励机制，这种特权让用户充分产生满足感和荣誉感。

团队机制：建立产品的社群属性，被更多的陌生人通过目标集中起来，而这也是ugc社交产品需要解决的痛点问题。Ugc社交与传统的社交行为有着很大的不同，以视频为主社交方式目前来说往往是受限的，用户对于通过视频进行社交的需求未被完全挖掘。如何在社群体系中，让用户通过视频展示自己，是一项艰巨的挑战。

持续性：少数强烈而令人感到幸福的体验，往往能够扭转我们对事物的看法，这需产品策略持续保鲜，不断催生新和完善产品玩法。

大的循环容易建立，他往往是一种自发式的行为，而小循环才是产品存活的关键。