门店如何做到有效锁客?品刷刷商城教你3招留住客户
北京/设计爱好者/5年前/73浏览
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门店如何做到有效锁客?品刷刷商城教你3招留住客户
门店锁客难?实体店如何留住客户?如何做到有效锁客?品刷刷商城教你3招。
口碑锁客
口碑锁客,就是实体店通过提供优质的服务和产品,在客户中形成好的口碑,当实体店有良好的口碑的时候,客户就自然而然被锁定了。口碑锁客虽然是产品服务长期积累而形成的自然反应,但是作为实体店老板,也要有计划的去制造口碑事件,让店铺口碑得到有效传播。例如,提供优质的产品、给客户贴心温暖的服务、制造优惠福利等小惊喜。
互动锁客
互动锁客,就是通过跟客户进行互动把客户锁定到自己的店铺,成为店里的忠诚粉丝。也就是说店家要与顾客保持“热度”, 懂得客情维护,有计划、有策略的跟顾客持续的情感互动,这样才能保证顾客的持续回头并转介绍。说到底,互动锁客的核心就是关系管理,做到极致就是“人性”!
会员锁客
会员锁客,就是通过会员制把客户锁定在实体店。常见的会员锁定方式有:预付款、会员折扣、积分、会员特价。另外要注意的就是,会员锁客,用的不好也会有反效果。我们经常忽视的一个问题就是维护会员,节假日群发祝福短信,不定期做推广活动,可能对客户来说不是惊喜,而是骚扰。所以在进行会员锁客的时候,要以客户需求为中心,从客户角度出发,给客户提供真正有效的东西。
经营门店,如何吸引客户,再留住客户,最后牢牢锁住客户一直是商家老板们在思考的问题,只有把客户牢牢锁住才能带来长久的利润。你是否还在为实体店吸客、留客、锁客难问题发愁?掌握了品刷刷商城教你的3招,并应用到店铺日常运营中,留住客户不再难。
品刷刷是什么?他们是业内首家基于礼品采购+智能营销+定制服务的营销服务平台,业务覆盖B2B采购商城(品刷刷商城)、市场营销、营销培训、技术研发等多领域。不仅可以为实体店提供营销策划服务,帮助实体店解决营销难题,实现业绩的持续提升,还可以有效解决企业营销中缺乏适销产品的棘手问题。品刷刷商城上游链接厂家优质商品资源,下游联通全国实体企业,与百余家一线品牌合作,提供19大类,近3000种商品,是企业营销礼品、企业经营赠品的最佳选择。
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